Politique de livraison

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Le montant des frais de livraison, incluant les frais d'emballage et les frais de port, s'élève à 3€ TTC (sauf pour les commandes inférieures à 10€ où les frais d'envoi sont de 1€) pour la France métropolitaine, la Corse et la Principauté de Monaco.
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés). Après expédition,
le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Dès la prise en charge du colis par la Poste, un mail vous sera envoyé contenant votre numéro de suivi. Attention à bien conserver ce numéro, il vous sera utilise pour suivre votre commande. 

Pour toute commande d'une valeur supérieure à 59€, la livraison vous est offerte. Alors, profitez-en ! 

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Politique de remboursement : Satisfait ou remboursé

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Parce que vous avez le droit de changer d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de la marchandise pour nous retourner vos achats. Le retour se fera à la charge du client. 

L’article ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin d’origine. 

Merci de nous adresser impérativement un mail à l'adresse suivante pour nous informer de votre retour : Stellarosa-portovecchio@outlook.fr et nous vous informerons de la marche à suivre. 

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